邻近春节，在全力做好疫情防控事情的同时，礼县供电公司营销部联合营销重点事情推进集会精神，进一步落实管控措施，强化“红线”意识促服务提升。1月28日，在营销重点事情推进会上，重点强调供电优质服务事情。联合近期各兄弟县公司陆续发生多起营销服务类投诉，打破了投诉管控向好的事情局势，切投诉问题都是些很是低级的完全可以制止的态度类问题，如，粗暴停电、服务态度恶劣，严重冒犯事情纪律红线，对投诉管控带来了灾难性结果。

要求各单元强化纪律红线教育，务必心无旁骛地落实好有关事情要求，很是时期严格规范服务纪律，杜绝业扩报装，服务态度，营业厅服务，抢修超时限，未按计划停送电，错发短信，垫交电费等7方面完全可以杜绝的人为引发的投诉事件发生。集会指出，各党支部充实发挥党建引领和党员先锋模范作用，着力增强思想道德作风纪律建设、着力提高依法治企水平，招呼宽大职工进一步强化“红线”意识、提升服务水平。强化全员遵规守矩意识和追究问责，使每一位员工做到不能违、不敢违、不愿违。各单元本着‘从严、从实、从紧’的要求，努力开展教育学习，全面梳理各个治理环节以及供电服务方面存在的风险、隐患，坚决整治本单元在依法治企方面存在的突出问题，切实增强政治意识、责任意识和大局意识。

营造人人敬畏制度、人人遵守制度、人人执行制度的良好气氛。集会要求，事情上做到“全员守法、全面笼罩、全程管控”，要求各窗口单元牢靠树立服务客户理念，提高遵章守纪意识和思想道德水平，严格执行首问卖力制和一次见告制，妥善处置惩罚客户投诉，防范优质服务风险。新年新起点，为服务全县经济社会生长和人民群众生活再立新功。

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