如果说质量是产物生存的基础，那么服务就是企业最好的广告！图片泉源网络当今市场上，品牌越大服务质量越好，售前看销售服务，售后看维修客服服务！用户的体验就是最好的广告，企业花一百万做广告，如果服务客户态度欠好，那也是徒劳无益。尤其快产物消费，许多人看质量功效的同时，要问一下朋侪，看一下评价，老用户的直观体验最重要，对于消费者来说第三方推介比企业方宣传更可靠。最近我自己就履历了一次售后服务体验。

家里不知什么原因泛起短路，导致一个公牛插座和一个苏泊尔电压力锅损坏，其时很着急，因为这两样工具都是新买的，刚用不久，虽然在保质期内，可是不知道怎么处置惩罚，抱着试试看的态度给公牛售后打电话，客服详细询问使用历程，操作方法，故障情况，并见告我们原因，让我们退回厂家，由厂家检查是需要维修还是更换，并指导我们详细操作方法。苏泊尔电压力锅我们凭据说明书找到距离最近的售后，售后人员对产物购置日期举行查询，确定在保质期内，维修人员就地拆开检查，找到问题举行了更换，免费维修，而且还赠送了小礼物，客服人员服务态度很是好，当看到我是骑电动车去的，欠好拿走时，主动拿胶带帮我牢固住，还用包装袋包住锅外围，制止胶带发生粘贴痕迹，很是细致周到，让我感受很是舒心。这两个产物品牌应该都是业内大品牌，许多人之所以愿意花更多的钱去买大品牌产物，产物质量有保障的同时，能够享受更便捷周到的服务是主要原因。

像苏泊尔这样的小家电品牌，谋划着多个品种产物，如果客户一次服务体验欠好就会因此流失。所以越是大品牌越是注重服务质量，用户的口碑胜过一切广告效果。每个品牌都有发展的历程，都是从小到大，在这个历程中产物和服务将决议企业的生存和生长，企业要想做大，肯定狠抓产物质量，服务配合到位，让产物自己说话，让服务为你宣传，企业用心服务主顾，客户回购和转先容就是对企业最好的回报！。

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